Какие бывают пользователи ПК? "Чайники", "уверенные пользователи", "продвинутые" и т.д. до почти "небожителей" - "админов". 
Компьютеры сейчас нужны практически всем. По крайней мере на работе. :)
Казалось бы, постоянно используя "чудо-машину" все граждане должны бы из "чайников" плавно переходить в группу "уверенных", а потом и "продвинутых" пользователей. Но такая эволюция происходит не всегда. Почему?
По результатам личных наблюдений за разными людьми я могу выделить по крайней мере 4 причины:
1. Страх.
2. Лень.
3. Неспособность к восприятию и переработке информации
4. Атрофия способности мыслить.
(по большому счету, конечно, можно было оставить первые три, но четвертая придает определенную законченность картине :) )
А теперь - об этих причинах подробнее. :)
1. Страх.
В основном это проблема людей старшего возраста. Для них компьютер - непонятная страшная машина, к тому же очень сложная и дорогая, поэтому относиться к ней надо крайне аккуратно (желательно - вообще не прикасаться). А если уж какое окошко на экране всплывет: ай-ай-ай, всё, конец света, ничего не работает, я все испортил(а)!
Проявляется такой страх в разной степени и в разных формах, в основе его - боязнь, неприятие или непонимание чего-то нового.
2. Лень.
Тоже принимает разные формы: от "да я без компьютера жил(а) и дальше проживу, у меня и без него дел полно, пусть вон молодежь учится!" до "А вы тогда для чего здесь? Вот вам окошко, вы умные вот и разбирайтесь!" (последняя фраза обращается к некому "мальчику, занимающемуся компами", который под руку попадется). Свойственно в основном людям среднего возраста, которые уже в той или иной степени состоялись в своей профессии в докомпьютерную эпоху, а также определенной категории свермолодых деФФачек, которые еще ни в чем не состоялись, но думают, что все им кругом должны. :)

3. Неспособность к восприятию и переработке информации.
Проще говоря, неумение читать и понимать прочитанное, будь то обычный вопрос от Windows ("Установить эту программу?") или краткая инструкция к программе, или руководство пользователя. Реакция на "компьютерный текст" (а в особо тяжелых случаях - на ЛЮБОЙ текст) - либо "непонятно, что от меня хотят!" либо "ой, как же я нажму кнопку "Пуск", если у меня окошко висит посреди экрана?" Встречается в любом возрасте. Порой способность к восприятию блокируется страхом или ленью, но может отсутствовать и сама по себе.
4. Атрофия способности мыслить.
Самый запущенный вариант, включающий в себя все предыдущие причины. Объект не способен отличить левой кнопки мыши от правой. И вообще, туго соображает даже в вопросах, не относящихся к компьютерах. К счастью, встречается крайне редко, но, увы, не лечится. Единственный выход в такой ситуации - изолироватьот общества от компьютера.
Конечно, моя классификация далеко не претендует на полноту и абсолютность. Так что буду благодарна за добавления-дополнения по существу вопроса. :)

Компьютеры сейчас нужны практически всем. По крайней мере на работе. :)
Казалось бы, постоянно используя "чудо-машину" все граждане должны бы из "чайников" плавно переходить в группу "уверенных", а потом и "продвинутых" пользователей. Но такая эволюция происходит не всегда. Почему?
По результатам личных наблюдений за разными людьми я могу выделить по крайней мере 4 причины:
1. Страх.
2. Лень.
3. Неспособность к восприятию и переработке информации
4. Атрофия способности мыслить.
(по большому счету, конечно, можно было оставить первые три, но четвертая придает определенную законченность картине :) )
А теперь - об этих причинах подробнее. :)
1. Страх.
В основном это проблема людей старшего возраста. Для них компьютер - непонятная страшная машина, к тому же очень сложная и дорогая, поэтому относиться к ней надо крайне аккуратно (желательно - вообще не прикасаться). А если уж какое окошко на экране всплывет: ай-ай-ай, всё, конец света, ничего не работает, я все испортил(а)!
Проявляется такой страх в разной степени и в разных формах, в основе его - боязнь, неприятие или непонимание чего-то нового.
2. Лень.
Тоже принимает разные формы: от "да я без компьютера жил(а) и дальше проживу, у меня и без него дел полно, пусть вон молодежь учится!" до "А вы тогда для чего здесь? Вот вам окошко, вы умные вот и разбирайтесь!" (последняя фраза обращается к некому "мальчику, занимающемуся компами", который под руку попадется). Свойственно в основном людям среднего возраста, которые уже в той или иной степени состоялись в своей профессии в докомпьютерную эпоху, а также определенной категории свермолодых деФФачек, которые еще ни в чем не состоялись, но думают, что все им кругом должны. :)
3. Неспособность к восприятию и переработке информации.
Проще говоря, неумение читать и понимать прочитанное, будь то обычный вопрос от Windows ("Установить эту программу?") или краткая инструкция к программе, или руководство пользователя. Реакция на "компьютерный текст" (а в особо тяжелых случаях - на ЛЮБОЙ текст) - либо "непонятно, что от меня хотят!" либо "ой, как же я нажму кнопку "Пуск", если у меня окошко висит посреди экрана?" Встречается в любом возрасте. Порой способность к восприятию блокируется страхом или ленью, но может отсутствовать и сама по себе.
4. Атрофия способности мыслить.
Самый запущенный вариант, включающий в себя все предыдущие причины. Объект не способен отличить левой кнопки мыши от правой. И вообще, туго соображает даже в вопросах, не относящихся к компьютерах. К счастью, встречается крайне редко, но, увы, не лечится. Единственный выход в такой ситуации - изолировать
Конечно, моя классификация далеко не претендует на полноту и абсолютность. Так что буду благодарна за добавления-дополнения по существу вопроса. :)

Comments
Я по своему опыту когда-то был чайником. Сейчас мой уровень может и не самый высокий, но и не такой уж низкий.
Надо отстреливать всех тех, кто не умеет мыслить ;)
Сейчас исправлю.
Из своего опыта, могу еще выделить группу "консерваторов". Такие , эээ, юзеры, зазубривают насмерть последовательность действий и любой сбой в алгоритме, например интерфейс поменялся, вызывает у них ступор.
Если раньше надо было сначала "нажать вот на эту кнопочку, а потом вот эту стрелочку", а теперь наоборот, то тут же начинаются страшные вопли - Верните как было!!!
Они не хотят знать КАК оно работает, они хотят чтобы были знакомые кнопочки...
Хотя в принципе их можно отнести к категории неспособных думать хоть чуть-чуть, т.к. они могут действовать только "по инструкции", а если нужно хоть чуть подумать-прочитать (хотя бы что на кнопочках написано :) ) - это для них невозможная операция! :)
Это очень положительное явление. Пожалуйста, продолжайте в том же духе. © Зиус
Вместо IMHO должно писать IMWO - In My Worthy Opinion. Ибо не стоит принижать собственное мнение.